酒店管理系统软件，致力于在全球建立一个通过云计算服务帮助酒店业高效管理酒店日常运作及市场营销的网络服务平台，在全球率先实践了云计算的先进理念，领航酒店业的信息化建设进入了一个全新的IT时代。酒店管理系统在我们现代酒店管理中，已经成为不可或缺的辅助工具及必备的管理利器。面对现在市面上出现的众多管理系统，作为酒店的管理者，面对市场琳琅满目的酒店管理软件，我们具体应该怎样来选择合适的呢？

1、功能性强大

酒店管理软件，是针对酒店管理用的，要适合客房数量比较少的中小型酒店，宾馆、客栈等，让成本 “低廉”；摒弃某些只在星级酒店才会用到的功能，让操作更“便捷”

2、易操作，强管理

操作简单，界面简洁。易于学习员工掌握，软件的功能结构清晰、操作方便、界面直观，不具计算机专业的管理人员和业务操作员，稍做培训，即可在较短的时间内快速掌握使用。

3、统一生成报表

报表作为酒店管理系统一个重要的部分，报表管理可以让管理层方便、及时的了解到所有店面的运营状况。更有效的对数据进行分析，找出相关的应对策略。也可以有效的对下属酒店进行评估，杜绝运营和财务上的漏洞。同时方便管理人员的集中管理，可以方便地管理用户、机构、被管理的权限等。强大的管理功能，日常管理、报表统计、决策分析等各项日常业务进行科学化、现代化的管理，能有效提高酒店管理的效率。

4、系统稳定性要强

建立了系统服务的安全保障体系，有完备的信息安全方针、明确的信息安全管理制度、到位的管理措施。对酒店用户所关心的种种问题，诸如：系统瘫痪、黑客入侵、病毒感染、客户资料流失，酒店经营数据泄露等信息安全问题，要实施了完整有效的解决方案。酒店管理软件的云计算服务就是一个不错的选择，它仿佛一个强大的中央银行，用最牢固的设施和最严格的管理保卫着每一个客户的信息。

5、扩展性能好

如酒店需要在软件中增加其他功能，让酒店管理系统成为载体，把其他配套的设备都能够很好的兼容进来，便可减少不必要的麻烦，减轻酒店工作人员的压力，提高工作效率，

6、可持续发展，合作共赢

我们要多方位的来了解我们所选用的软件，一套好的酒店管理系统软件，需要专业软件开发商据行业发展需要来进行不断的开发完善，可持续的满足客户在不同时期的管理需要。所有我们在选择软件时，一定要选择那些公司发展相对稳定，有行业创新能力的软件企业来合作。

所以，选择酒店管理软件，我们要看清品牌实力化，完善服务保障性，更重要的是对酒店而言是否能够更好地提升服务质量，实现客户的有效转化。只有适合自己的，才能更好的提高酒店的自身发展。

一、系统组成：

1、前台系统

营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐（AR帐用于记录旅行社、合同户和其他客户的应收帐务管理。）、功能分配、角色授权。

2、可选系统

电话管理系统：

功能：电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。

3、餐厅管理系统：

功能：预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。

4、娱乐管理系统：

功能：预订、开台、点单收银、营业统计、酒水管理、场所设置。

5、洗浴管理系统：

功能：开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。

6、酒吧管理系统：

功能：迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。

7、工程管理系统：

功能：设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。

8、会员管理系统：

功能：会员账号、会员账款、会员消费等管理以及会员一系列的报表。

9、库存管理系统：

功能：入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。

10、人事工资管理：

功能：员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。

11、房卡管理系统：

房卡的注册、房卡开卡、消卡、挂

12、客房控制系统：

通过手机APP控制功能，可控制房间内的智能化设备。

二、系统优势：

提高服务质量

1）强大的客史管理：包括回头客自动识别及客史资料的调用。

2）先进的多条件资料查询：操作员只需输入符合某个条件关键字，系统即可自动匹配，快速调出相关资料。

3）入住登记简便化：无需手工填写资料，可将客人资料直接输入电脑，自动打印出入住登记表或预付金收款单，简化入住登记手续。

4）退房程序的智能化：前台收银可通过前台及客务中心进行电脑上的联系，只需按照提示点击“是”或“否”，简化操作。

5）酒店内的签单消费：住店客人可在酒店内多处消费、总台统一结帐。

提高工作效率

1）快速、简捷的操作：界面直观，操作使用简捷、明快。

2）夜审功能：系统的夜间稽核产生的报表功能完备，为管理层提供决策数据。

3）强大的分类统计：系统可按各条件的分类，让销售部及管理层随时可以得知回头客、协议单位的入住情况。消费排行；单次入住排行和客人入住总排行显示回头客入住情况，可根据具体情况给与客人一定优惠，或赠送会员卡、打折卡。

4）详尽的房态信息：多达8种房态，且都有图标相对应。

提高经济效益

1）订房控制：完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况。

2）营业收入的自动统计：收入汇总表，使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化。

3）电话控制：电话自动计费及电话开关控制，可杜绝话费的跑账、漏帐。

加强酒店管理

1）授权控制：严格控制房价，不同的房价必须有不同的折扣授权。

2）收银入帐的管理：收银入帐均只能红字冲销，不能修改当前记录。

3）对电脑权限的管理：各项功能均有严格的权限控制。